Гарантия

Гарантия

Обмен и возврат товара

На все товары, приобретённые в нашем интернет магазине, распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей», который гарантирует возможность  обменять товар на другой, или вернуть его:  «клієнт має право повернути непродовольчий товар належної якості у торговій точці, де він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Клієнт має право на повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.» (Cтаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)  

Повернення товару належної якості провадиться:

  • якщо він не використовувався;
  • якщо збережено його товарний вид;
  • споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

  На вышеперечисленные пункты из статьи Закона, просим обратить особое внимание, так как товары со следами эксплуатации, наличием даже незначительных повреждений, не укомплектованные таким же образом, как при получении товара, включая упаковку, - возврату и обмену не подлежат.

   Обмен и возврат товара надлежащего качества производится по адресу: г. Одесса, Дальницкое шоссе 19, ТМ Volta bikes

    В случае пересылки товара для обмена или возврата денег, через транспортные компании, либо иным способом, транспортные расходы оплачивает покупатель.

  Гарантия на электротранспорт и комплектующие ТМ Voltabikes

 ТМ  «Вольта  байкс»  заботится  о своих покупателях. На все товары предоставляется базовая гарантия до 12 месяцев  по устранению скрытых заводских дефектов, выявленных в процессе эксплуатации.

    Гарантийные обязательства выполняются на основании гарантийного талона, наличие которого является необходимым условием для обращения в сервис ТМ Вольта байкс. Срок гарантии на  изделие указан в гарантийном талоне.